О Догтерминале, оплате и платных сервисах
Q: Что такое Догтерминал?
A: Догтерминал создан для людей, которые ответственно относятся к чистокровному и качественному разведению. Мы публикуем информацию о реальных собаках и питомниках, которые официально зарегестрированы в соответствующей кинологической организации (FCI, AKC, British KC, CCK и др.). Мы приглашаем владельцев размещать информацию о своих собаках и по цепочке мы сможем собрать в базе родственные линии, разбросанные по всему свету. Может быть прозвучит немного громко, но тем не менее это так - внося данные о своих личных собаках Вы помогаете всему кинологическому сообществу, ведь мы стремимся создать такую базу, где легко можно проследить и сравнить родственные связи, которые важно учитывать любому кинологу. Кроме того, Догтерминал привлекает кинологов из разных стран, которые также заинтересованы в улучшении своего поголовья и продвижении своих питомников. Таким образом, Догтерминал - это международный центр кинологической информации.
Q: Проверяете ли Вы данные, опубликованные на сайте?
A: Да, как только нам становится известно, что какие-то данные не соответствуют действительности, мы стараемся произвести возможную проверку и коррекцию. К примеру, если речь идет о неправильных титулах, мы можем запросить соответствующие сертификаты и данные у владельца. Позвольте нам не перечислять здесь все случаи, с которыми нам пришлось столкнуться в процессе работы, но мы делаем все возможное, чтобы сайт отражал достоверную информацию. Бывает, что пользователь просто невнимателен и допускает ошибку, но "собачий мир" - настолько тесное сообщество, что нам становится быстро известно о допущенных ошибках. В некоторых случая, таких как преднамеренная фальсификация данных, мы принимаем строгие меры к пользователю. К примеру, когда один заводчик использовал в своих объявлениях украденные фотографии с сайта одного американского питомника и даже не потрудился прокомментировать свои действия, нам пришлось заблокировать его аккаунт и поставить 13 его собак в неотображаемый режим, чтобы у него не было возможности создавать другие объявления. Такая позиция у нас ко всем пользователям, независимо от того пользуется ли он платным или бесплатным планом обслуживания, потому что хорошая репутация для нас важнее
Q: Должен ли я платить за размещение информации о моих собаках и питомнике, объявлениях о щенках?
A: Догтерминал ставит своей целью поддерживать добросовестных заводчиков и содействовать развитию и укреплению взаимоотношений кинологов из разных стран, поэтому мы публикуем всю основную информацию бесплатно (Basic plan). Но также существуют планы Basic+, Gold и Platinum, они платные, потому что их сервисы несут наибольшую нагрузку на сервер. Более детально см. www.dogterminal.com/aboutservices.php
Q: Сколько времени существует Догтерминал?
A: Компания Dogterminal LLC была официально зарегестрирована 10 сентября 2003. Но до той поры как мы запустили свой сайт в интернете, мы потратили примерно год на разработку базовой системы, продумывая в мельчайших подробностях все опции и сервисы, которые могут быть полезны заводчикам, как организовать гибкую аналитическую систему и расширять возможности в будущем, а также немаловажные вопросы безопасности
Q: Догтерминал - это коммерческая организация?
A: Догтерминал зарегистрирован как коммерческая организация для того, чтобы иметь больше гибкости на рынке. Хотя Догтерминал был создан идеалистами с целью поддержки чистокровного и качественного разведения, такая сложная база данных как Догтерминал со всеми своими сервисами и возможностями, требует ежемесячно огромных расходов для поддержки работоспособности серверов и функций. Поэтому возникла необходмость перевести часть сервисов в платное обслуживание. Можем вас заверить, что когда возникнет ситуация, что поступления будут выше расходов, дополнительные финансовые возможности будут пущены на развитие и продвижение ресурса, а это значит и на продвижение Ваших собак и питомников
Q: Безопасно ли оплачивать за сервисы Догтерминал с помощью банковских карт?
A: Да, безопасно. Мы гарантируем безопасность Ваших электронных переводов и недоступность информации к Вашим картам с нашего сервера. Когда Вы осуществляете платеж, Вы используете безопасный протокол SSL, который шифрует Ваши персональные данные до отправки их через интернет. Это также означает, что наш сервер не собирает и не хранит никакой персональной информации о Ваших картах. SSL один из самых на сегодняшний день безопасных способов шифрования информации. Наша система для приема электронных платежей установлена под контролем соответствующей лицензированной организации; платежеспособность и подтверждение Ваших карт производится не нами, а глобальной банковской системой. Если у Вас произошел отказ в трансакции, пожалуйста, обратитесь в банк, выдавшем карту для выяснения причины, потому что мы не можем этого знать. Пожалуйста, имейте ввиду, что несмотря на то, что компания Виза продекларировала возможность производства трансакций с дебетовых карт, тем не менее в росскийском сегменте до сих пор нет возможности производить оплату с карт Виза Электрон
Q: Будет ли у меня свой почтовый ящик?
A: Да, как только Вы зарегистрировались, Вы автоматически получаете почтовый ящик, который выглядит так: yourlogin@dogterminal.com Мы очень не рекомендуем Вам публиковать свой е-мейл в открытых источниках, таких как упоминания на форумах или досках объявлений. Это неизбежно приведет к засорению Ваших ящиков спамом
Проблемы регистрации
Q: Не могу войти в Кабинет, я вижу только пустую страницу
A: Скорее всего Вы не видите страницы, начинающиеся с https:// (страницы с доступом к персональной части как Кабинет). Наиболее вероятная причина в том, что Администратор (провайдер) Вашей сети блокирует доступ к этому протоколу. Это часто встречается на рабочем месте, когда администрация желает ограничить по каким-либо причинам пользование интернетом сотрудниками.
Q: Я не получил письма с активационной ссылкой
A: Вы, вероятно, используете ящик на бесплатном почтовом сервере. Пожалуйста, загляните в папку Спам/Рассылка и возможно найдете там наше письмо. Поместите адрес Догтерминала в белый список на будущее. Если Вы так и не нашли письмо, свяжитесь с нами через Систему поддержки пользователей - укажите свой логин и мы активируем Ваш аккаунт вручную
Раздел: Щенки
Q: В чем разница между доской объявлений о продаже щенков на Вашем сайте и другими?
A: Когда мы разрабатывали систему, мы старались избежать того беспорядка, который обычно встречается на бесплатных досках объявлений:
- Объявление об одном помете должно быть размещено только один раз, не дублироваться
- Оно должно быть актуальным
- Оно должно быть не только содержательным, но и давать возможность получить косвенную информацию (например, о далких предках собак)
- Посетители могут проследить предков щенков, возможно найти собак из подобных предыдущих пометов, быть уверенными в том, что у этих щенков больше шансов вырасти в красивых собак хорошего уровня
- Посетители могут просмотреть предков щенков, их выставочные и рабочие достижения, а это в свою очередь означает, что их качества были оценены авторитетными судьями
- Посетители могут проследить достоинства или нежелательные наследуемые качества у предков через экспертные описания (если эти поля заполнены владельцем). Эта секция может помочь посетителю решить подходит ли ему эта линия для собственного разведения.
- Объявление может быть создано только если один из родителей уже представлен в базе, что также дает некоторые гарантии покупателю, т.к. по крайней мере хотя бы один из родителей зарегистрирован в признаваемой кинологической организации
Q: Как создать объявление о щенках?
A: Вы можете создать объявление через Кабинет -> Мои щенки -> Добавить новую запись
Пожалуйста, имейте ввиду, что объявление может быть создано только если один из родителей уже представлен в базе и у Вас план обслуживания Голд или Платинум. Если Ваш интерес к Догтерминалу заключается в подаче одного объявления, пожалуйста, не делайте этого. Потому что в последствии мы не сможем удалить собаку из базы, если Вам этого захочется. В интернете существует достаточно много других досок объявлений, наша цель -> поддержка разведения и сохранения лучшего поголовья и предоставление информации о добросовестных заводчиках.
Q: Когда появится мое объявление?
A: Как только Вы создадите объявление и нажмете кнопку "Опубликовать объявление"
Q: Могу я указывать свой e-mail в профайлах собак и объявлениях?
A: Конечно можете, мы не проверяем текстовые поля (комментарии). Но мы не рекомендуем публиковать свой е-мейл в открытом доступе. Спамерские роботы бороздят интернет и особенно популярные ресурсы, таким образом Ваш ящик будет скоро забит спамом (иногда можно схлопотать и вирус!) На Догтерминале разработана специальная форма для связи в профайлах и объявлениях, через которую с Вами сможет связаться заинтересованный человек. Мы никогда не планировали делать такую услугу платной или ограничивать доступ, мы сделали эту форму в целях защиты Ваших персональных данных.
Раздел: Питомники
Q: Как добавить питомник в раздел Питомники?
A: Информация в этот раздел собирается автоматически и первичных данных профайла собаки. Таким образом, если Вы добавите только одну собаку, декларируя ее публике как представителя питомника, мы будем рады добавить название Вашего питомника в список (заполните поле в профайле собаки "Название питомника", шаг "Контакт") Пожалуйста, имейте ввиду, что чем больше Вы добавите собак в базу данных, тем больший интерес это вызовет к Вашему питомнику, потому что посетители могут увидеть не просто одну отдельную собаку, а целые линии и их характеристики.
Q: Как писать, если собака на совладении у двух или больше владельцев?
A: Напишите "Имя Фамилия 1 & Имя Фамилия 2" в поле "Фамилия владельца". В поле "Название питомника" укажите только тот питомник, где собака живет большую часть времени. Если Вы укажете два питомника, в разделе Питомники будет путаница. Мы планируем организовать специальную опцию для совладельцев в будущем, но в настоящий момент это работает таким образом.
Раздел: Собаки
Q: Какие требования к главному (лицевому) фото?
A: Есть основные требования:
- Права: Право на публикацию фото принадлежат Вам (Вы автор) или у Вас есть разрешение автора на публикацию. В случае найма фотографа за вознаграждение права на публикацию фото принадлежат Вам.
- Возраст: Собака на фото старше 6 месяцев.
- Количество: На фото должна быть изображена только одна собака (даже если на фото собаки разных пород или собака со щенками). Некоторые части других собак на изображении или собаки далеко на заднем плане допустимы. Идея заключается в том, чтобы посетители ни малейшим образом не могли быть введены в заблуждение какая из собак представлена на фото.
- Качество: Определенное качество необходимо. Фото не обязательно должно быть сделано профессиональным фотографом (хотя это было бы хорошо, т.к. показывает Вашу собаку в выгодном свете). Собака и ее главные характеристики внешности должны быть ясно видны. Это может быть стойка, сидячее положение или портрет. Бегущие собаки допустимы, если фотография снята с определенного ракурса и видны основные характеристики собаки (см пример http://229gbrm578527.dogterminal.com). Помните, что главное фото в первую очередь представляет Вашу собаку и выбирайте лучшее!
- Одежда: Собаки не должны быть в какой-либо одежде. Этот тип фотографий Вы можете добавлять в свои фотоальбомы.
- Забавные: Забавные фото также будут отклонены, они больше подходят для раздела фотоальбомов.
- Рамки: Фото должны быть без рамок (любых). Если возможно, рамки будут отрезаны модератором, если нет - фото отклонено. Фотографии собак в массивных рамах 19-го века может быть и подходят к дизайну Ваших персональных страниц в интернете, но выглядят дико и не информативно в структуре Догтерминала.
- Замененный фон: Наши модераторы опытные графические дизайнеры и мы всегда замечаем произведенные модификации с фотографией. Иногда мы "закрываем глаза" на фотографии с небольшой коррекцией, мы согласны, что иногда лучше удалить грязь, пятна, попавшие в кадр чьи-то чужие руки или ноги, которые только отвлекают внимание от собаки. Но если мы видим, что была попытка поправить силуэт собаки, фото будет оклонено без размышлений. Фотографии с вставленным ненатуральным фоном будут отклонены. Помните, чем меньше модификаций, тем лучше, потому что естественность в данном случае лучше, даже если там нет гор или озера на заднем плане.
- Подпись: Мы принимаем и уважительно относимся к авторским подписям, если они выполнены аккуратно. Подписи не должны привлекать внимание больше, чем сама собака. Длинный текст, например, собачья кличка или название питомника, большими яркими буквами недопустим. Мы рекомендуем делать подписи в черном или сером цветах. Помните, что яркие цвета (особенно красный) могут размазываться в неприятные грязные пятна в .jpg формате. Если Вы хотите поместить подпись прямо на собаке, используйте легкий транспарентный серый цвет (пример: http://222gbrm862307.dogterminal.com)
- Размер: оптимальный размер 400-500 пикселей по длинной стороне.
- Формат: только .jpg
- Советы: наши опытные модераторы кадрируют Ваше фото лучшим образом в соответствии с правилами кадрирования фотографий, делая лучший акцент на собаку. Иногда мы получаем в буквальном смысле шедевры и очень сожалеем, что приходится отрезать часть великолепного пейзажа. Однако, нужно помнить, что основной акцент должен быть на собаку, а фон в данном случае вторичен. Вы всегда можете разместить оригинал как дополнительное фото. Если Вы кадрируете фотографию сами, помните, что не следует делать края фото впритык к собаке, необходимо небольшое пространство для лучшей презентации.
Мы также делаем коррекцию баланса цветов и уровней в необходимых случаях. До сих пор мы получали только комплименты от посетителей по поводу хорошей презентации собак в каталоге.
Q: Я вижу дополнительную рекламу в списках по породе. Как мне туда попасть?
A: Мы предоставляем дополнительную рекламную поддержку для пользователей пакетов Gold и Platinum. Профайлы собак могут быть показаны в этой колонке, если у них заполнены поля "Текст" и/или "Описание экспертом"
Q: Я вижу, что некоторые собаки показываются в больших баннерах на главной и другис страницах сайта. Как мне туда попасть?
A: Эта опция для пользователей пакета Platinum. Дополнительная возможность этой опции в том, что если от этой собаки в настоящее время предлагаются щенки, реклама будет автоматически помечена соответствующим образом.
Q: Как удалить собаку из базы? Не могу найти такую опцию
A: Догтерминал - это очень сложная система и имеет сложную структуру взаимодействия данных, когда любые данные, внесенные в специальные сектора образовывают многочисленные связи с другими секторами базы. Каждая новая запись интегрируется с другими записями на уровне взаимных ссылок. Учитывая взаимную наследственность большинства собак в базе, записи создают цепочки данных, удаление любого звена которой, приведет к потере данных и нарушению взаимной интеграции.
Взаимная интеграция - это концепция баз данных при которой должно обеспечиваться постоянство взаимозависимых связей. Когда у одной записи существует внешняя ссылка к другой записи, концепция взаимной интеграции предполагает, что Вы возможно не сможете добавить позицию к записи с внешней ссылкой, если не существует перекрестной ссылки в таблице. Данное понятие также включает технологии известные как каскадное добавление и каскадное удаление, при котором изменения, сделанные в ссылающихся записях влекут за собой изменения в первичной таблице.
Говоря простым языком – мы не можем физически удалять данные собак из базы данных. В некоторых случаях возможно поставить профайл собаки в неотображаемый режим при условии, что у этой собаки не образовано слишком много связей с другими данными базы.
Q: Когда моя собака будет принята в каталог?
A: Мы стараемся принимать записи как можно скорее, новые и обновленные записи ежедневно просматриваются модератором и, как правило, принимаются в течение дня. Пожалуйста, убедитесь в том, что Вы нажали опцию "Отправить модератору" Статус записи показывает на какой стадии находится запись.
Q: Сколько собак можно размещать на аккаунте?
A: В настоящий момент неограничено. Мы не думаем, что когда-нибудь будет установлено ограничение по количеству.
Q: Что сделать, чтобы все мои собаки показывались в дополнительной вкладке профайла 'Другие собаки владельца'?
A: На шаге "Основная информация" найдите опцию "Вы владелец этой собаки? - Да"
Q: Моя собака на чьем-то аккаунте. Можете Вы ее удалить, а я создам новую запись?
A: Нет, мы не можем удалить профайл по причинам, описанным в секции "Как я могу удалить собаку из базы??" Отправьте нам запрос о переносе записи о собаке на Ваш аккаунт. Пожалуйста, не забудьте указать кличку собаки или ее ID и Ваш логин
Q: Могу ли я размещать собак, которые принадлежат не мне?
A: Вы можете, если Вам принадлежат права на использование/публикацию данного фото (Вы автор или у Вас есть разрешение автора). Вся информация о собаке является публичной и не требует чьего-либо разрешения. Однако, Вы не можете публиковать личную информацию о владельце без его/ее разрешения, такую как номер телефона, е-мейл и детальный адрес.
Q: Я не могу найти в списке необходимых выставочных и рабочих титулов
A: Мы будем работать над оптимизацией списка титулов, однако очевидно, что мы не сможем включить все существующие в мире титулы и обозначения в этот список, потому что он различен не только в разных странах, но и в разных породах. На сегодняшний день список содержит около 500 основных титулов. Пожалуйста, используйте поле "Текстовый комментарий" чтобы указать то, что Вы не нашли в списке
Q: Как часто можно менять главное (лицовое) фото?
A: В плане Basic Вы можете заменить лицевое фото раз в году. Следующая возможная замена показана рядом с фото в Кабинете. Причина заключается в том, что модератору приходится визуально проверять все лицевые фотографии. Мы бы с удовольствием этого не делали, однако 80% загружаемых фотографий требуют коррекции, а бывает порой пользователи загружают довольно странные изображения типа фотографий Леонардо ди Каприо или татуировки с изображением своей собаки. Мы очень заботимся о хорошей презентации каталога и стараемся организовать его таким образом, чтобы посетитель получил как можно более содержательное представление о той или иной собаке за возможный минимальный срок. Планы Gold и Platinum допускают больше замен в течение года.
Q: Почему однопометники моей собаки не показываются в профайле?
A: Наиболее часто встречающаяся причина в несовпадении даты рождения у однопометников и различия в написании кличек родителей. Имейте ввиду, что система "мыслит" абсолютными величинами и если есть опечатка в кличке, она будет считать родителей как разных собак. Также убедитесь, что символы такие как "`" и буквы - одинаковые. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если данная подсказка не помогла.
Раздел: Ссылки
Q: Как я могу добавить ссылку на мой сайт?
A: Политика Догтерминала - поддерживать и продвигать питомники, которые являются основой кинологии. Но именно они, по иронии судьбы, оказываются на задворках интернета по той причине, что небольшие сайты не могут угнаться за гигантами. Так что как только Вы создадите профайл собаки и заполните поле "Адрес сайта" (шаг "Контакт"), Ваш питомниковый сайт автоматически добавляется в нашу базу и индексируется поисковой системой.
Таким образом мы линкуем тысячи сайтов, а т.к. большинство их владельцев пользуются бесплатными пакетами, мы не получаем никакой поддержки от них. Мы были бы признательны, в качестве обмена любезностями, если бы эти сайты разместили у себя взаимную ссылку на Догтерминал.
Мы готовы обменяться ссылками с другими кинологическими ресурсами, но уровень ресурса должен быть достаточно высоким - информативный контент о шоу собаках, большая аудитория и качество сайта в целом. Свяжитесь с нами, если Вы владелец такого ресурса и считаете, что нашей аудитории будет интересен Ваш сайт (место размещения ссылки оговаривается индивидуально). Нам следует заранее извиниться, но мы не обмениваемся ссылками с любыми сайтами только потому что они о собаках.
Q: Нужно ли ставить ссылку на Догтерминал у себя на сайте?
A: Мы ни в коем случае не требуем в обязательном порядке устанавливать взаимную ссылку на Догтерминал, но были бы очень признательны, если Вы это сделаете. Мы тратим большие усилия на поддержку и продвижение Догтерминала и предоставляем большинство сервисов нашим пользователям бесплатно и Вы тоже могли бы оказать небольшую любезность, поместив нашу ссылку у себя. Представьте, если Вы это сделаете и другие заводчики сделают тоже самое, это в результате привлечет большее количество посетителей на Догтерминал, а значит в итоге больше посетителей увидят Ваших собак и Ваши объявления, это выйгрышная ситуация для всех сторон.
Наш текстовый код: <a href="http://www.dogterminal.com" title="Dogterminal Show Dogs ">Dogterminal Show Dogs</a>
или
 Наша динамичная кнопка (88x31) link code: <a href="http://www.dogterminal.com/"><img src = "http://www.dogterminal.com/dog_counter.php" width="88" height="31" alt="Dogterminal Show Dogs" border="1"></a>
С уважением,
команда Dogterminal
|
Добавить собаку
